Деятельность Учреждения направлена на оказание социальных услуг гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании.
На здании Центра имеется вывеска с указанием наименования учреждения на русском, украинском и крымскотатарском языках, режимах работы.
ГБУ РК «ЦСО Раздольненского района» расположено по адресу: 296200, Республика Крым, Раздольненский район, пгт. Раздольное, ул. Ленина, д. 28. Все отделения Учреждения находятся в одном здании. Здание одноэтажное, общей площадью 339 кв. м. Отопление автономное газовое. На территории имеются пешеходные дорожки с твёрдым бетонным покрытием и площадки с травяным покрытием. Хозяйственная зона имеет отдельный въезд, организована площадка для сушки белья. На территории хозяйственной зоны расположен ангар, гараж, прачечная, подсобные помещения.
В коридорах Центра расположены информационные стенды, содержащие информацию о структуре ЦСО, порядке и условиях предоставления социальных услуг, о стоимости услуг, перечень оказываемых социальных услуг по видам и формам, информация о порядке обращения граждан, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения. Информация на стендах обновляется по мере необходимости.
Для посетителей Центра разработаны буклеты, памятки и другой печатный материал, содержащий информацию о деятельности ЦСО, его структуре, контактах. В фойе имеются места для ожидания и приема посетителей. Для удобства получателей услуг на дверях кабинетов имеются информационные вывески.
Кабинеты для предоставления социальных услуг оснащены естественным и искусственным освещением, необходимым оборудованием и инвентарем. Поддерживается комфортный тепловой режим. В коридорах размещены планы "схема эвакуации при пожаре". В каждом кабинете имеется огнетушитель.
В Учреждении имеется телефонная связь, рабочие места специалистов оснащены компьютерной техникой с выходом в сеть Интернет, оргтехникой, офисной мебелью, специалисты обеспечены канцелярскими и письменными принадлежностями. Сотрудники Центра обеспечены всей необходимой нормативно-методической документацией.
Центр социального обслуживания располагает необходимым числом сотрудников, в соответствии со штатным расписанием. Практически все специалисты имеют соответствующую квалификацию, профессиональную подготовку, обладают знаниями и опытом, необходимым для выполнения возложенных на них обязанностей. С целью повышения качества предоставляемых услуг, в учреждении проводятся обучающие семинары, лекции, также предоставлена возможность повышать свою квалификацию.
Для организации работы с получателями социальных услуг в отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов оборудована комната для оказания услуг парикмахера. Для проведения досуговых, кружковых и культурно-массовых мероприятий в учреждении имеется комната для просмотра кинофильмов, комната для проведения кружковой и клубной работы.
В работе Учреждения используются инновационные технологии, такие как: музыкотерапия, кинотерапия, ретротерапия, "домашний праздник". Технологии направлены на профилактику одиночества, улучшение качества жизни пожилых людей через активные контакты получателей социальных услуг, удовлетворение культурных потребностей и потребностей в общении.
В Учреждении оказываются следующие виды дополнительных социальных услуг: услуги парикмахера, услуги парикмахера на дому, стирка белья стиральными машинами поставщика социальных услуг, "социальное такси".
В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности Центра:
- функционирует официальный интернет-сайт: http://csorazdolnoe.ru/
- информация о финансово хозяйственной деятельности, нормативно-правовая документация учреждения, виды предоставляемых услуг размещены на официальном сайте: http://www.bus.gov.ru/,
- информация о деятельности учреждения размещена на информационных стендах, расположенных в здании Центра,
- информация о различных мероприятиях, проводимых ЦСО, регулярно публикуется в печатных и электронных СМИ (в районной газете "Авангард", на официальном интернет-сайте
Администрации Раздольненского района, на официальном интернет-сайте Министерства труда и социальной защиты РК, в социальных сетях)
- периодически издается печатная продукция (брошюры, буклеты, памятки), которая содержит наиболее востребованную информацию об учреждении и ответы на часто задаваемые вопросы.
Гражданам пожилого возраста и инвалидам предоставлена возможность обратится в Центр:
- по телефону (36553) 5-13-68 — отделения социального обслуживания на дому, отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- отправить сообщение на электронную почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;
- заказать обратный звонок на официальном интернет-сайте Учреждения http://csorazdolnoe.ru/
При оказании социальных услуг сотрудники ГБУ РК «ЦСО Раздольненского района» проявляют к посетителям внимание, выдержку, чуткость и уважение.
